19 de mayo

ESE 100 abordó los desafíos humanos y estratégicos de la inteligencia artificial en la empresa

ESE 100 abordó los desafíos humanos y estratégicos de la inteligencia artificial en la empresa

Con foco en los desafíos éticos, antropológicos y estratégicos que plantea el uso de la inteligencia artificial en las organizaciones, se desarrolló una nueva jornada del ESE 100, instancia de actualización continua para Alumni del ESE Business School. La sesión estuvo a cargo de los profesores Raúl Lagomarsino y Álvaro Pezoa, quienes abordaron el tema desde una perspectiva complementaria: el impacto de la IA en la gestión empresarial y las dimensiones humanas que siguen siendo irremplazables en la toma de decisiones.

Bajo el título "IA y Empresa: Un desafío humano", la jornada invitó a reflexionar sobre cómo la inteligencia artificial ha dejado de ser un asunto periférico de innovación para convertirse en una cuestión de dirección general, cultura organizacional y responsabilidad ética.

En el primer módulo, el profesor Raúl Lagomarsino abordó el avance de la IA en el entorno empresarial y los desafíos que plantea para el liderazgo, la gestión y la toma de decisiones en las organizaciones. La sesión profundizó en la necesidad de desarrollar criterios de gobierno y discernimiento estratégico para evaluar dónde la tecnología genera valor y cuáles son sus implicancias para las personas y la cultura organizacional.

Posteriormente, el profesor Álvaro Pezoa profundizó en las diferencias esenciales entre inteligencia artificial e inteligencia humana, planteando que el verdadero desafío no es técnico, sino antropológico y moral. Durante su exposición, abordó conceptos como conciencia, verdad, juicio prudencial, responsabilidad y dignidad humana, enfatizando que la IA puede asistir los procesos de decisión, pero no reemplazar el juicio humano en materias éticas, políticas o existenciales.

La sesión también revisó casos y ejemplos aplicados al mundo empresarial, analizando los riesgos de delegar decisiones relevantes a sistemas algorítmicos y reflexionando sobre el impacto que esto puede tener en la cultura organizacional, las relaciones de confianza y el propósito de las empresas. Entre los temas abordados estuvieron la gobernanza de la IA, los sesgos algorítmicos, la automatización de procesos y la necesidad de mantener una supervisión humana significativa en las decisiones estratégicas.

Esta nueva edición reafirma el rol del ESE 100 como un espacio de encuentro y actualización para Alumni, orientado a reflexionar sobre los desafíos que están redefiniendo el liderazgo y la gestión empresarial en un entorno cada vez más tecnológico y complejo.