En la sesión organizada por el ESE IA Lab, se realizó una demostración en vivo de OpenClaw, una plataforma de código abierto que permite diseñar soluciones a medida basadas en agentes para distintos procesos organizacionales.
La iniciativa forma parte de la exploración que el laboratorio viene desarrollando en red con académicos e investigadores de Colombia, Argentina, Italia y Estados Unidos, miembros del Executive AI Forum, buscando entender tanto el potencial de esta tecnología como las consideraciones necesarias para implementarla en forma efectiva y con criterio.
La sesión fue conducida por el profesor Patricio Rojas Errázuriz, junto a Fernando Varela, investigador asociado del laboratorio. Ambos mostraron sus propios agentes funcionando, incluyendo el caso de Cristóbal, un empresario pyme sin ningún background tecnológico que, a punta de conversación con el agente, logró automatizar sus cotizaciones en Mercado Público y actualizar precios en Mercado Libre desde el teléfono. Fernando, por su parte, construyó un tablero de seguimiento para 150 proyectos de una telco sin intervención del área de TI, y Patricio implementó una secretaria virtual para gestionar la correspondencia de un summit académico internacional.
Uno de los puntos centrales fue la lógica de uso de estas herramientas. Según explicó el profesor Rojas, su efectividad depende de combinar el potencial generativo de la IA con procesos estructurados y determinísticos, que permitan asegurar precisión y minimizar errores.
La sesión incluyó también una discusión sobre privacidad, permisos, huella energética, escalabilidad en organizaciones grandes y el perfil adecuado para explorar estas herramientas.
Según los presentadores, la tecnología acompaña a quien tiene claridad sobre el proceso que quiere gestionar. El caso de Cristóbal lo ilustra bien. Alguien que conoce su negocio en detalle y es capaz de describir lo que necesita tiene, en la práctica, todo lo que se requiere para empezar.
