Siguiendo con el ciclo "Charlas Online: Liderazgo en Modo Virtual", el lunes 20 de abril se realizó la tercera sesión con el tema: "Fortaleciendo la confianza y el compromiso del equipo en modo virtual", la cual fue dictada por el profesor Raúl Lagomarsino.
Durante los cerca de treinta minutos que duró la charla, el profesor Lagomarsino explicó la importancia de fortalecer la confianza y el compromiso de los trabajadores en una organización ante el escenario actual, ya que un gran porcentaje de la población está trabajando desde sus casas y no existe la posibilidad de interactuar con el entorno de manera presencial.
La crisis sanitaria por el COVID-19 ha generado que las personas experimenten, en diversas dimensiones, su propia vulnerabilidad, y por lo mismo que se ha vuelto necesario que los líderes de empresas fortalezcan la confianza de sus trabajadores, ya que "confiar es asumir conscientemente una posición vulnerable", enfatizó el profesor Raúl Lagomarsino.
Según explicó el profesor, existen dos tipos de confianza que hay que fortalecer, la técnica y la personal.
"La confianza técnica es aquella que se tiene relativa expectativa de que una persona va a cumplir sus tareas de forma relativamente buena. Mientras que la confianza personal, es aquella en la cual se debe demostrar que el colaborador importa y que también se está velando por sus intereses", explicó el profesor.
Para fortalecer ambas confianzas, Raúl Lagomarsino entregó varios consejos, como por ejemplo, cuando se habla de confianza técnica los líderes tienen que ser capaces de redefinir los tiempos de trabajo y sus prioridades. Mientras que para desarrollar la confianza personal, un líder tiene que mostrarse preocupado por sus trabajadores y abrir el espacio a las personas.
Respecto al compromiso, el académico explicó que se trata de "la fuerza relativa del vínculo que une a una persona con una organización".Es por eso que durante momentos de crisis como el que se está viviendo actualmente, el gran desafío de un líder es demostrar su apoyo al equipo.
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Para continuar aprendiendo más sobre cómo liderar en modalidad virtual, el miércoles 22 de abril a las 8:30 se realizará la cuarta charla con Álvaro Espejo bajo la temática "(Auto) Motivación: desafíos y oportunidades en el trabajo a distancia".
