El ESE Business School fue sede del seminario "IA, talento y adaptabilidad: el nuevo mapa competitivo", encuentro organizado por AI Leadership Network que reunió a líderes de distintas industrias para conversar sobre cómo la inteligencia artificial está transformando las organizaciones y las capacidades que hoy necesitan sus equipos.
La instancia contó con la participación de Matías Spagui, Country Lead de Mercado Libre Chile y director senior de Mercado Pago Chile; Maia Hojman, gerente general de Banco Falabella Chile; Horacio Morandé, gerente general de Principal Asset Management AGF; y Matías Sánchez, socio fundador de BePartners. La conversación fue moderada por Trinidad Cubillos, partner de Puente Executive Search, y Patricio Rojas, Fellow del ESE AI Lab y profesor del ESE Business School.
Durante el encuentro, los panelistas coincidieron en que, a medida que las herramientas de inteligencia artificial se vuelven más accesibles, la tecnología por sí sola deja de ser una fuente suficiente de diferenciación. En ese escenario, la ventaja competitiva pasa cada vez más por las personas, la cultura de las organizaciones y su capacidad para incorporar estas herramientas con criterio, rapidez y sentido de negocio.
La conversación abordó también los desafíos que supone implementar IA en industrias donde la confianza, la seguridad de los datos y la relación con los clientes son fundamentales. Desde Banco Falabella y Principal Asset Management se destacó la importancia de avanzar en experimentación y adopción, pero acompañando ese proceso con gobernanza, control y un liderazgo capaz de gestionar la incertidumbre que estos cambios generan al interior de los equipos.
Otro de los temas centrales fue la transformación del mercado laboral. Los expositores señalaron que, frente a una mayor automatización del conocimiento técnico, adquieren especial relevancia capacidades como el pensamiento crítico, la curiosidad, las habilidades relacionales y la adaptabilidad. Más que contar únicamente con conocimientos específicos, las empresas necesitan personas capaces de aprender continuamente y desenvolverse en escenarios de cambio.
El seminario cerró con una reflexión compartida: la inteligencia artificial puede ampliar significativamente las capacidades de las organizaciones, pero su impacto dependerá finalmente de cómo las personas sean capaces de utilizarla. En un contexto de acelerada transformación tecnológica, el criterio humano, la confianza y la capacidad de adaptación continúan siendo factores decisivos.
